Seit über 100 Jahren unterstützt und berät das renommierte Hamburger Traditionsunternehmen Prediger seine Kunden in allen Fragen rund um die optimale Beleuchtung für ihre Häuser, Wohnungen, Büros und Unternehmen. Durch kompetente Beratung und individuell gestaltete Lichtkonzepte trägt Prediger dazu bei, Räumlichkeiten bestmöglich zu erleuchten.
Im vergangenen Jahr sah sich Prediger einer digitalen Herausforderung gegenüber: Ihr veraltetes Produktinformationsmanagement-(PIM-)System, das über Jahre hinweg aufwändig gewartet wurde, entsprach nicht mehr den aktuellen Anforderungen. Die Pflege der Produktdaten gestaltete sich als mühsam und zeitraubend, da Schnittstellen zu den Herstellern fehlten und die Daten manuell eingepflegt werden mussten. Prediger suchte nach einer Lösung zur Modernisierung des PIM-Systems und Vereinfachung der Datenpflege.
Die größte Herausforderung bestand in einem kaum strukturierten Datenmodell, das zunächst verstanden und bereinigt werden musste. Dieses Hindernis erschwerte nicht nur die Pflege der nahezu 200.000 Produktdaten, sondern auch die Automatisierung des Datenaustauschs mit dem Magento-Shop.
Um das Datenmodell im Detail überarbeiten zu können, haben wir eng mit dem Team von Prediger zusammengearbeitet. Wir gingen iterativ vor und führten intensive Diskussionen über das Datenmodell. Wir arbeiteten regelmäßig vor Ort mit dem Kunden zusammen, um Konzepte zu entwickeln, zu programmieren, zu testen und direktes Feedback von den Datenpflegern einzuholen.
Es entstand eine zentral gepflegte Produktdatenbank mit Multi-Channel Publishing Features. Insbesondere mit automatischen CSV Importen, Schnittstellen zum In-House ERP und Magento Shop sowie Ausgaben von Produktdaten über Web2Print an Produktkataloge, Produktdatenblättern und Produkt-Labels.
Das Datenmodell wurde optimiert und Redundanzen wurden entfernt, was zu einem äußerst aufgeräumten und effizienten System führte.
Wir entwickelten eine Lösung, die es ermöglichte, Daten per CSV-Import mit den gewohnten Spaltennamen zu importieren und automatisch auf die Felder des überarbeiteten Datenmodells abzubilden.
Unsere Lösung sorgte für eine übersichtliche Darstellung von Fehlern beim Import, was die Korrekturprozesse erheblich erleichterte.
Damit keine Daten vergessen werden, wurden alle nötigen Datenanreicherungspunkte in ein Prozess bzw. Todo-System gegossen.
Das Todo-System dient gleichzeitig als Prüfquelle für die Datenqualitätsanalyse. Die Frage “Welche Daten fehlen an welchem Produkt?” ist damit schnell beantwortet.
Daten können nun ebenso einfach exportiert werden, basierend auf dem gleichen Prinzip wie beim Import.
Unser System erkannte automatisch, wann ein Datensatz ausreichend angereichert war, um ihn an Magento zu übermitteln. Dies führte zu einer effizienten Datenverwaltung.
Das System ist direkt am ERP von Prediger angeschlossen, erkennt Änderungen und meldet diese an andere Kanäle.
Aus dem PIM sind Druckausgabe-Möglichkeiten und mit Hilfe von EasyCatalog, direkte Schnittstellen an InDesign entstanden, um z.B. Produktdatenblätter und Kataloge zu exportieren.
Die Entwicklung von No-Code-Prototypen und die schrittweise Umsetzung führten zu beeindruckenden Ergebnissen. Wir haben viel über die Denkweise der Datenpfleger von Prediger gelernt und konnten diese Erkenntnisse in unsere Planung integrieren.
Die Modernisierung des PIM-Systems hat nicht nur die Effizienz bei Prediger gesteigert, sondern auch den Grundstein für zukünftiges Wachstum und Innovation gelegt. Unsere Zusammenarbeit mit Prediger zeigt, dass die Lösung komplexer Probleme durch eine enge Partnerschaft und eine gründliche Analyse der Kundenbedürfnisse nicht nur möglich, sondern sogar notwendig ist.
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Mein Name ist Billy Thiemann, langjähriger Entwickler, Digitalisierungsexperte und Geschäftsführer von LEANATIC.
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